Sidst opdateret:

For at bruge vores apps og konfigurationer skal du først tilmelde dig en ExpressVPN-konto.

Denne artikel forklarer hvordan du afmelder dit ExpressVPN abonnement inden udløbsdatoen. Du kan også lære mere om ExpressVPN abonnementsdetaljerne og ExpressVPNs 30 dages pengene tilbage garanti.

For eksempel: Hvis du har tilmeldt dig et seks måneders abonnement og følger de følgende trin, så vil dit abonnement slutte og ikke blive fornyet efter de seks måneder. (Du vil stadig kunne bruge ExpressVPN indtil udløbsdatoen.)

Vigtigt: Inden du afmelder dit abonnement på grund af probelemr med at få adgang til bestemte online tjenester, kontakt ExpressVPN support via livechat for at sørge for at du har prøvet alle de rigtige løsninger først.

Bemærk venligst at du ikke kan afmelde dit abonnement fra ExpressVPN appen.

For kunder der betaler med kreditkort eller PayPal

Vigtigt: Kunder der betaler med kreditkort eller PayPal vil ikke se Administrer indstillinger hvis de allerede har slået automatisk fornyelse fra. For yderligere assistance, kontakt ExpressVPN support via livechat.

For at afmelde dit abonnement:

  1. Log ind på din konto.
  2. Under Abonnement vil du se din abonnementslængde og fornyelsesdato.
  3. Klik på Administrer indstillinger. Du vil komme direkte videre til Automatisk fornyelse indstillingersiden. Vælg Slå automatisk fornyelse fra og bekræft dit valg på de næste to sider.
  4. Når du når siden hvor der står “Automatisk fornyelse er nu slået FRA for abonnement…,” så er dit abonnement blevet afmeldt og du vil ikke blive trukket flere penge ved slutningen af din abonnementslængde. (Du vil stadig kunne bruge ExpressVPN indtil udløbsdatoen, og hvis du ændrer mening, så kan du slå automatisk fornyelse til igen, når som helst.)

Vigtigt: Kunder der bruger PayPals IPN service skal også afmelde IPN. Dette gøres separat fra at afmelde automatisk fornyelse på ExpressVPN.

Brug for hjælp? For alle andre abonnementsspørgsmål, kontakt ExpressVPN support via livechat.

For kunder der betaler med BitPay eller Paymentwall

Kunder der betaler med BitPay eller Paymentwall vil ikke se Administrer indstillinger linket. Hvis du betaler for dit abonnement via BitPay eller Paymentwall, vil dit abonnement automatisk blive afsluttet på abonnementsdatoen.

Brug for hjælp? For alle andre abonnementsspørgsmål, kontakt ExpressVPN support via livechat.

Hjalp denne artikel dig?

Det er vi kede af at høre. Fortæl os, hvordan vi kan forbedre os.

En medarbejder fra vores supportteam følger op på dit problem.