สำหรับการใช้งานแอปของเราและการตั้งค่า โปรด ลงชื่อเข้าใช้บัญชี ExpressVPN ก่อน
หากคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS ในขณะที่เชื่อมต่อกับ ExpressVPN คุณอาจพบข้อความนี้: “การเชื่อมต่อ VPN – โปรดป้อนข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ”
นี่เป็นข้อบกพร่องของ iOS ไม่ใช่ปัญหาของแอป ExpressVPN สำหรับการแก้ไขปัญหานี้:
- อย่าป้อนรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง
- แตะ Cancel
- หากมีข้อความ “การเชื่อมต่อ VPN – โปรดป้อนข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ” ปรากฏขึ้นอีกครั้ง ให้ไปที่การตั้งค่าและสลับเป็นโหมดเครื่องบิน
- เรียกใช้แอป ExpressVPN แตะที่เมนู Options (≡)
- เลือก Settings > VPN Protocol
- เลือก UDP หรือ TCP
- ไปที่ Settings ปิดโหมดเครื่องบิน
- เปิดและใช้แอป ExpressVPN ตามปกติ
ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือในทันที